Часто задаваемые вопросы
Как быстрей всего продать товар?
Выделить свое объявление из общей массы очень просто, для это вы можете подключить к своему объявлению платную услугу или пакет услуг "Турбо продажа" и ваше объявление будет поднято в ленте и выделено маркером, вы точно не пропустите своего покупателя!
Моё объявление заблокировано
Если ваше объявление заблокировано, то попробуйте поискать причину в
Правилах Сервиса. Найдя причину, устраните нарушение правил и подайте объявление заново.
Мой аккаунт заблокирован администрацией
Чаще всего блокировка аккаунта происходит потому, что поведение пользователя не соответствует Правилам Сервиса, например:
1. Неоднократное размещение объявлений, заблокированных модератором. Например, содержащих запрещенные законом РФ и/или Правилами пользования сервисом товары/услуги или содержащие ссылки на сторонние сайты;
2. Публикация объявлений или рассылка сообщений с использованием стороннего программного обеспечения или автоматизированных скриптов;
3. Использование в фото, имени или фамилии пользователя информации, запрещенной законом РФ и/или Правилами пользования сервисом (нецензурные выражения, контактные данные);
4. Пользователь обманным путем пытался получить данные банковской карты других пользователей;
5. Пользователь не отправил товар после получения предоплаты или не оплатил товара после его получения.
Если администрация Сландо заблокировала ваш аккаунт, а вы уверены, что следовали Правилам Сервиса, напишите нам.
Как удалить аккаунт?
Вы можете запросить полное удаление аккаунта через службу поддержки или же удалить аккаунт самостоятельно в личном кабинете в разделе настроек.
Есть вопросы или предложения? Напишите нам!
Через личный кабинет вашего аккаунта или на support@reslando.ru
