0

Помощь

О проекте

Сландо - это портал частных бесплатных объявлений, созданный для того, чтобы связывать продавцов и покупателей напрямую без посредников. На Сландо Вы сможете разместить или найти объявление из первых рук в таких разделах, как Детский мир, Недвижимость, Транспорт, Работа, Животные, Дом и сад, Электроника, Услуги, Мода и стиль, Хобби, Отдых и спорт, Бизнес, Знакомства.

Наши пользователи - это люди, которые умеют экономить и стремятся рационально использовать свой бюджет, не любят переплачивать и стремится избавиться от ненужных вещей с выгодой для себя. На Сландо есть товары любой ценовой категории – от «народных» до брендовых, при этом они будут стоить в несколько раз дешевле, чем в любом магазине. При этом даже человек, которому впервые подключили Интернет, без каких-либо сложностей сможет найти или разместить объявление в считанные минуты!

1. Правила составления заголовка

Заголовок объявления должен быть кратким, информативным и привлекательным наименованием/описанием вашего товара, услуги или предложения. Помните: заголовок - это первое, на что обращает внимание потенциальный покупатель/клиент! Постарайтесь сделать его точным и лаконичным (максимальное количество символов: 56).

В заголовке запрещено:

заглавные буквы во всех или отдельных словах (кроме аббревиатур);

Правильно: Продам красивое платье
Запрещено: ПРОДАМ КРАСИВОЕ ПЛАТЬЕ

Правильно: Сдам квартиру посуточно
Запрещено: СДАМ квартиру посуточно

контактная информация (номер телефона, электронный адрес, адрес сайта);

Правильно: Куплю мобильный телефон
Запрещено: Куплю мобильный телефон, звоните 222-22-22

Правильно: Продам зимние шины
Запрещено: Продам зимние шины, пишите user@mail.ru

Правильно: Детская одежда оптом
Запрещено: Детская одежда оптом, заходите на detskayaodezhdaopt.ru

цена товара или услуги (кроме разделов, в которых нет поля Цена);

Правильно: Продам письменный стол
Запрещено: Продам письменный стол, 2000 руб.

небуквенные символы (*^@<>), а также множество восклицательных (!!!!!) или вопросительных (????) знаков;

Правильно: Наращивание волос, качественно и недорого
Запрещено: <<@**Наращиваю волосы, недорого!!!!!!!!**@>>

неполная информация о товаре или услуге (односложные заголовки "Продам", "Куплю", "Срочно" и т.д.);

Правильно: Продам новые туфли
Запрещено: Продам!

набор повторяющихся ключевых слов и фраз. Поисковые системы могут посчитать их спамом и не проиндексировать, что исключит попадание вашего объявления в результаты поиска;

Правильно: Портрет на заказ
Запрещено: Заказать портрет. Портрет на заказ Москва. Москве заказать портрет в Москве. Москва заказать портрет Москва. Москва Портрет по фотографии Москва. Москве портрет на заказ в Москве. МОСКВА ЗАКАЗАТЬ ПОРТРЕТ в Арт Студии АКЦИЯ С нами всегда выгодно!


2. Выбор раздела/рубрики

Выбирайте раздел и рубрику, максимально соответствующие содержанию вашего объявления - это увеличивает его шансы быть найденным как потенциальными клиентами, так и поисковыми системами.

Размещение объявления в неверный раздел/рубрику может привести к его удалению или перемещению в более подходящий раздел/рубрику. На сайте доступна автоматическая система подбора рубрики на основе ключевых слов, указаных в заголовке, которая рекомендует необходимую рубрику, но для максимальной корректности автоматического выбора рубрику необходимо перепроверять по смыслу объявления.


3. Цена, Обмен, Бесплатно, Зарплата

Указание параметра Цена в объявлении обязательно для рубрик, в которых предусмотрен данный параметр. Если вы хотите продать/купить товар по договорной цене, то укажите стартовую цену и поставьте галочку возле «Торг возможен».

Помните, что указание условной цены (например, 1 руб.., 111 руб. и подобное) запрещено и может послужить причиной удаления вашего объявления.

Обратите внимание на то, что если вы не планируете бесплатно отдавать товар или предоставлять услугу - разместите объявление в разделе «Отдам даром».

Если вы хотите обменять товар - разместите объявление в разделе «Обмен».


4. Частное лицо, Компания

Если Вы продаете личные вещи/предметы, собственный автомобиль, объект недвижимости, выберите параметр Частное лицо.

Если Вы посредник/риэлтор/брокер/агент по недвижимости; представитель компании, фирмы, агентства, интернет-магазина; частный предприниматель и размещаете бизнес-предложение, выберите параметр Компания. Неверный выбор параметра Частное лицо/Компания приводит к удалению объявления модератором. Регулярные нарушения - к блокированию учетной записи без права восстановления.


5. Описание

Описание должно полностью соответствовать заголовку и предлагаемому товару/услуге. Начальные 2-3 строчки текста должны быть самой привлекательной частью Вашего объявления, поскольку первое, что бросается в глаза - это заголовок и первое предложение текста объявления. Пишите грамотно и внимательно, не допускайте опечаток, четко формулируйте свою мысль.

Не указывайте в описании лишь ссылку, при переходе на которую клиент может прочитать о товаре подробнее. Не все пользователи имеют время и желание переходить по неизвестной ссылке с целью прочитать больше о товаре. Все детали, особенности, характеристики товара должны быть указаны в описании.

Размещение объявлений, повторяющихся по содержанию или смыслу, запрещено. Транслитерация – написание русских слов латинскими буквами – запрещается. Описание и заголовок объявления допускаются только на русском языке.

Обратите внимание: в описании запрещено указание номера телефона, электронного адреса, Skype, ICQ. Для перечисленной информации существуют специальные поля.


6. Фото

Обязательно добавляйте фотографии к своему объявлению (доступное количество до 4 фото во всех рубриках). Клиент, который видит качественное, четкое изображение товара, гораздо больше заинтересуется Вашим предложением, чем аналогичным, но без фото.

Фото, демонстрирующее товар/услугу, должно соответствовать заголовку и тексту объявления. На фото должен быть изображен только предлагаемый объект.

Запрещено добавление фотографий плохого качества, на которых изображаемый предмет неразличим. Запрещается указание какой-либо контактной информации на фото (ссылка на сайт, e-mail, номер телефона, Skype, IСQ, ID в соцсетях, ID других мессенджеров и подобное).


7. Регион, город

Указывайте в объявлении тот регион (область, край) и город, которые соответствуют вашему местонахождению. Размещение дублированных или похожих по смыслу объявлений в одном или разных регионах/городах запрещено.


8. Контактное лицо

Данное поле предназначено для указание вашего имени. Любая другая контактная информация (телефон, электронный адрес, Skype, ICQ) в данном поле запрещена.


12. Электронный адрес

E-mail должен быть действующий, так как на него придет письмо для подтверждения регистрации.

Дублированные учетные записи запрещены и блокируются модератором без права восстановления.


13. Дублированные объявления и переразмещение объявлений


Размещение и/или переразмещение (удаление старого и размещение нового объявления) дублированных или похожих по смыслу объявлений в одном и/или разных регионах/рубриках запрещено.

Нарушение любого из вышеперечисленных пунктов Правил есть основанием для удаления объявления модератором (как временное - с возможностью редактирования, так и окончательное - без права восстановления).

По каждому удаленному объявлению пользователь получает сервисное автоматическое письмо с описанием (общим или более конкретным) причины временного или окончательного удаления по электронному адресу, указанному при размещении объявления. Также, текст сервисного уведомления с причиной удаления объявления доступен в учетной записи пользователя.

Администрация Сландо оставляет за собой право на изменение и/или обновление данных Правил в любое время.

Как продавать безопасно

Каждый день на Сландо публикуются множество частных объявлений, ведь сайт бесплатных объявлений – это самая удобная и доступная платформа для совершения быстрых продаж/покупок, а также предоставления услуг посредством Интернет. Чтобы это было безопасно, необходимо придерживаться некоторых правил.


Описание товара

Детально опишите свой товар, сообщите в объявлении о всех его потертостях и неисправностях потенциальному покупателю. Это обезопасит вас от претензий с его стороны после продажи.


Оплата и доставка

Удобная форма оплаты и возможность пересылки товара сэкономят время и увеличат вероятность осуществления успешной сделки.

Выберите самый простой способ оплаты – наличными. Если товар слишком дорогой (например, автомобиль), вы можете попросить оплату банковским переводом и предложить квитанцию об оплате. В этом случае вам стоит присутствовать в банке вместе с покупателем и проследить, чтобы перевод был сделан.

Соглашайтесь на предоплату только в том случае, если вы полностью уверены в надежности продавца. Наиболее безопасной для участников сделки будет отправка товара «наложенным платежом», заказным письмом/посылкой либо с помощью курьера. Аккуратно упакуйте посылку, чтобы избежать повреждения товара во время транспортировки. Внимательно указывайте на посылке адрес и другую контактную информацию получателя. Случается, что покупатель не забирает посылку именно по причине некорректно указанного адреса получателя.

Рекомендуем вам не отправлять товар за границу. Помните о том, что в случае обмана со стороны покупателя невозможно будет доказать факт мошенничества и вернуть деньги.


Личные данные

Не давайте слишком много информации о себе. Помните, что вы встречаетесь только для того, чтобы совершить сделку. Если нет необходимости, не раскрывайте своего имени, адреса, не сообщайте свои логины и пароли.

При использовании для интернет-торговли банковских карт стоит оформить одну карту специально для таких операций. Ни в коем случае не разглашайте идентификационные данные банковских карт, онлайн-кошельков и, тем более, не отправляйте копии ваших документов – данная информация интересует злоумышленников в первую очередь.

Цель Сландо – поощрять торговлю «из рук в руки». Покупка товаров в своем городе, где вы можете лично встретиться с продавцом, осмотреть и оплатить товар на месте, – это самый надежный и безопасный вид сделки.

Если вы нашли необходимый товар или услугу на Сландо и готовы совершить сделку по объявлению, не спешите: прежде всего, ознакомьтесь с несколькими полезными советами, которые помогут вам избежать обмана и разочарования.


Оформление объявления

Даже общий вид объявления может подсказать вам, насколько честен и надежен его автор.

Будьте внимательны и осторожны, если:

■ в заголовке и/или тексте объявления много орфографических ошибок, нечеткое или неполное описание товара/услуги;
■ заголовок и/или текст составлен на иностранном языке, написан транслитом либо переведен автоматическим переводчиком;
■ в поле "Контактное лицо" указан вымышленный ник (Продавец), имя на иностранном языке (John Smith) или непонятный набор символов;
■ в поле "Телефон" или тексте объявления указан номер телефона любой другой страны, кроме вашей (США, Великобритания, Нигерия, Камерун и т.д.).

Товар и его описание

Помните о том, что честный продавец всегда использует детальное, понятное каждому описание своего товара. Примите во внимание следующее:

■ особенности товара (потертости, трещины, цвет, форму, количество элементов, комплектацию) важно обсудить перед тем, как вы уже решились на покупку, а не после ее совершения! Бывший в употреблении товар, который вы покупаете частным образом, не подлежит возврату (если, конечно, сам продавец не согласится его забрать и вернуть вам деньги в случае любых недоразумений). Очень хорошо, если у продавца всё ещё имеются чеки или гарантийный талон;
■ заранее уточните все характеристики товара, попросите прислать дополнительные фотографии;
■ на встрече убедитесь, что товар полностью соответствует описанию в объявлении и, если есть возможность, проверьте исправность на месте перед оплатой.


Цена – очень важный параметр

Если товар, который вас заинтересовал, имеет слишком низкую, «привлекательную» либо условную цену, это может означать, что она служит лишь для привлечения вашего внимания с целью мошенничества.


Оплата и доставка

Уточняйте способ оплаты в первую очередь! Выберите самый простой способ оплаты – наличными. Помните: частичная или полная предоплата на банковскую карточку – известная схема мошенничества. Никогда не пересылайте деньги за границу!

Оговорите безопасный и удобный способ доставки товара заблаговременно, уточните, насколько надежно будет упакован товар. Также не забудьте обсудить, кто именно будет оплачивать доставку – вы или продавец. Отправка заказной посылкой, «наложенным платежом» или доставка товара курьерской службой являются самыми надежными способами: они дают возможность проверить комплектацию товара, его состояние и только после этого совершить оплату. Страховка товара при отправке позволит вернуть средства при утере, повреждении товара и т.п. Более подробную информацию по этому вопросу можно найти на сайте вашего почтового отделения и других компаний, предоставляющих данные услуги.


Встреча с продавцом

Если вы договорились о личной встрече, рекомендуем встречаться в хорошо освещенном месте (на площади, в торговом центре и др.). Не соглашайтесь совершать покупку в квартире продавца, избегайте пустырей, стоянок, безлюдных переулков. Лучше прийти на встречу вместе с другом, знакомым или родственником, который мог бы засвидетельствовать сделку. Если к вам пришёл человек по объявлению об оказании услуги, попросите его показать удостоверение личности прежде чем пригласить его домой. Когда соберётесь встречаться, не забудьте записать контактные данные людей, которые будут вас посещать или которых будете посещать вы. Если по какой-либо причине вы не сможете назначить встречу, сообщите им заранее.


Будьте рассудительны

В случае возникновения сомнений при покупке рекомендуем дополнительно связаться с продавцом по телефону, указанному в объявлении. Сохраняйте контактную информацию, имя продавца, детали переписки, документы, подтверждающие оплату и доставку, до конца сделки – они могут оказаться полезными в случае недоразумений.

Будьте всегда начеку, руководствуйтесь здравым смыслом во всех сделках, и, если сомневаетесь, не расставайтесь со своими деньгами/товарами.

Если у вас возникли проблемы или вопросы при покупке товара, пожалуйста, обращайтесь в Службу поддержки пользователей сайта для получения дополнительной информации и предотвращения неудачной сделки. Мы всегда рады помочь!

К сожалению, в трудоустройстве, как и во многих других сферах нашей жизни, не обходится без мошенничества. Соискатели нередко сталкиваются со странными предложениями, которые заканчиваются потерей денег, но никак не получением новой должности.

Обратите внимание, что на Сландо не допускается публикация объявлений о предложении любых сомнительных видов деятельности, в том числе заработка в интернет и работы из дома (если не указан физический адрес и прямые контакты работодателя).


Не доверяйте работодателям, которые требуют предоплату

Если в ответ на объявление по вакансии от вас потребуют предоплату в виде вступительных взносов или залогов за любые товары, обучение, спецодежду, сырье, выкуп оборудования, оформление документов или пластиковой карты, предоставление работы, внесение в базу, это значит, что вы столкнулись с мошенниками! Пожалуйста, сообщите нам об этом с помощью раздела «Обратная связь». Если вы располагаете информацией, которая, по вашему мнению, может быть важной для нас, сообщите об этом нам.


Информационные кадровые агентства

В последнее время появились объявления от фирм, которые называют себя агентствами по трудоустройству. В объявлениях это не оговаривается, а во время телефонного разговора мошенники утверждают, что являются прямыми работодателями. На деле же соискателю предлагают заплатить за список вакансий, который можно получить в государственной службе занятости бесплатно.


Платный телефонный номер

Мошенники размещают весьма привлекательные вакансии, где указывают платный номер телефона или обычный номер с автоответчиком, который просит перезвонить на платный номер. Будьте внимательны! Если в течение первых 12 секунд разговора (информации о стоимости соединения), вы не положили трубку, считается, что вы добровольно согласились с условиями.


Сетевой маркетинг

Согласно Правилам публикации объявлений, на сайте Сландо не допускаются объявления о работе в многоуровневом сетевом маркетинге. Наши модераторы постоянно очищают портал от таких объявлений еще до того, как они попадают на сайт. Находить объявления от мошенников, которые всё-таки прошли контроль, не вызвав подозрение у модераторов, нам также помогают небезразличные пользователи, которые используют кнопку «Жалоба» рядом с каждым объявлением.

Серьезный работодатель всегда указывает должность («менеджер по продаже детской мебели»), краткую информацию о своей фирме («салон мебели»), название компании, разъясняет требования к кандидату («опыт работы в продаже мебели, знание компютера и т.д.»). В вакансии также обычно указывается размер зарплаты, график работы, адрес фирмы и другие данные.

Неопределенный, размытый смысл объявления должен стать поводом для сомнения в нём. Вас должны насторожить объявления, в которых отсутствует точное наименование должности («требуются сотрудники в офис», «работа для активных и коммуникабельных», без четкого названия специальности), конкретные требования к соискателю («для пенсионеров», «амбициозные женщины», «настойчивым и коммуникабельным»), нет четкой информации, чем придется заниматься, обещают золотые горы, радужно описывают перспективы.

Будьте бдительны при поиске жилья. В последнее время участились случаи публикации объявлений от мошенников. Наши модераторы стараются не допускать размещения таких объявлений, но ошибки всё равно неизбежны. Если вы видите объявления, вводящие в заблуждение пользователей, сообщите об этом модераторам с помощью кнопки «Жалоба» рядом с объявлением. Так мы сможем быстрее очистить сайт от некачественного контента.

Нечестные агентства могут создавать объявления-«пустышки» с несуществующими объектами сдачи или с заведомо ложной информацией. На деле же вам предложат заплатить за список адресов несуществующих квартир.

Не доверяйте объявлениям, в которых:

■ агент (посредник) опубликовал объявление под видом собственника жилья: сначала вам предложат приехать в офис, заключить договор, заплатить деньги и только после этого покажут объект сдачи и познакомят с хозяином;
■ цена на объект значительно занижена (например, однокомнатная квартира по цене комнаты);
■ телефон указан в тексте буквами, знаками или изображен на фото;
■ указано, что хозяин уезжает за границу, в командировку и т.д.;
■ вторая комната закрыта с вещами и сдаваться не будет, «нужен только присмотр за квартирой»;
■ представлено дизайнерское фото шикарной квартиры.

Поскольку на сайте вы будете сталкиваться и общаться с незнакомыми людьми, рекомендуем вам быть предельно осторожными!

Если вы действительно решили встретиться с кем-то по объявлению на Сландо, советуем прийти на первую встречу с другом. Если вам не с кем идти, оставьте детальную информацию о встрече человеку, которому доверяете. Удостоверьтесь в том, что кто-то обязательно будет знать, что вы делаете, куда идете, когда собираетесь вернуться и т.д.

Если вы почувствуете себя не совсем уютно на свидании, советуем вежливо извиниться и уйти. Никогда не чувствуйте себя обязанными делать что-либо, что доставит вам неудобства.

Раздел «Знакомства» создан для комфортного общения. Мы хотим, чтобы ваши встречи были безопасными, поэтому настоятельно рекомендуем руководствоваться здравым смыслом, быть осторожными в каждой ситуации.

Сландо не имеет права вмешивается в частные сделки между покупателями и продавцами, не отвечает за доставку, не гарантирует сделок, не предоставляет защиту покупателям и сертификацию продавцам. Сландо не взимает плату за публикацию объявлений и не берет комиссию по сделке. Наш сервис является только торговой площадкой. Окончательные договоренности, оплата и все остальные детали согласовываются непосредственно контрагентами. Помните, что администрация Сландо не несет ответственности за содержание размещенных объявлений и результаты сделок.


Можно ли оплачивать через Сландо?

Нет, поскольку Сландо не участвует в сделках пользователей, не контролирует их и не проводит платежи.

Если продавец настаивает, чтобы вы использовали «безопасную систему Сландо» и поместили деньги «в надежный денежный буфер Сландо» на время сделки, задумайтесь – возможно, вас пытаются обмануть.

Мы настоятельно рекомендуем избегать дистанционных продаж и советуем назначать личные встречи, чтобы иметь возможность сразу же проверить качество и состояние товара, а также передать за него деньги лично продавцу.

Мы постоянно принимаем меры для того, чтобы максимально защитить наших пользователей от действий мошенников:

■ поощряем пользователей, которые сообщают нам об объявлениях мошенников, их возможной незаконности или неуместности, нарушениях политики сайта Сландо;
■ даем пользователям возможность скрыть e-mail в объявлении, что не позволяет спаммерам рассылать нежелательные электронные письма;
■ предпринимаем всевозможные меры для предотвращения вредоносных действий спаммеров и мошенников на нашем сайте.

Мы очень серьезно рассматриваем каждый случай мошенничества или спама и стараемся делать всё возможное, чтобы защитить вас, сделать ваше посещение безопасным и полезным.

Сландо ведет историю ВСЕХ IP-адресов пользователей, когда-либо публиковавших объявления, поэтому нам не сложно принять соответствующие меры в случае злоупотребления нашей системой.

Совершая любую сделку по объявлению, будьте осторожными, помните о возможности мошенничества со стороны других пользователей. Если вы в чем-то сомневаетесь или объявление/отзыв на него вызывают у вас подозрения, пожалуйста, сообщите нам об этом. Администрация Сландо не гарантирует защиту и не несет ответственности за предлагаемый товар, поэтому будьте внимательными и осторожными при пользовании услугами нашего сайта.

При размещении объявления вам нужно указать e-mail и, по желанию, номер телефона. Оставляя свой email-адрес на нашем сайте, вы можете не волноваться – ведь наш сервис использует систему защиты email-адресов от нежелательного использования онлайн-роботами. Ваш email-адрес не будет виден в объявлениях, а пользователи смогут ответить вам через специальную форму обратной связи, которая будет перенаправлена на ваш e-mail.

Для того, чтобы посмотреть номер телефона в объявлении, нажмите кнопку «Показать» возле каждого контакта. Если автор объявления не указал своих контактных данных, вы можете отправить ему сообщение. Для этого нажмите соответствующую кнопку. Вы попадете на страницу со специальной формой обратной связи, где сможете написать ответ. Эта форма будет перенаправлена непосредственно на e-mail автора объявления. Перед отправкой сообщения убедитесь, что ваш e-mail указан верно.

Каждый день на Сландо публикуются множество частных объявлений, которые проходят модерацию. Тем не менее, ошибки все равно неизбежны, и на сайте могут появиться объявления, которых там быть не должно. Если вы заметите объявления, которые были размещены в неправильной рубрике или неуместны на сайте по какой-либо другой причине, пожалуйста, сообщите о них нам. Для этого воспользуйтесь кнопкой «Жалоба», которая находится справа от каждого объявления. После того, как мы получим ваше сообщение, мы проверим объявление еще раз, и, если оно не должно находиться на сайте, удалим его.

Существует 4 типа сообщений о нарушениях:

Описание или цена не соответствует действительности: описание и цена не соответствует действительности.
Мошенничество, противозаконные действия: вы были обмануты автором объявления или подозреваете его в мошеннических действиях.
Объявление не актуально: объявление более не актуально, устарело (товар по объявлению продан).
Другое: жалоба по другим вопросам.

Обращаем ваше внимание на следующее: если вы хотите сообщить о мошенничестве или нарушении ваших авторских прав (на фотографию, торговую марку, текст и т.д.), свяжитесь, пожалуйста, с администрацией сайта с помощью раздела «Обратная связь». Если вы также располагаете какой-либо информацией, которая, по вашему мнению, была бы важной для нас, пожалуйста, сообщите об этом в комментариях к жалобе.

В письме к администрации предоставляйте, пожалуйста, полное подтверждение мошеннических действий пользователя (а именно – сканкопию или фото чека, счета с координатами, телефоном и другими данными мошенника), подробности вашей сделки, переписку. Эта информация поможет нам предотвратить дальнейшие неправомерные действия мошенника и, таким образом, повысить безопасность сайта.

Если вы никогда не размещали объявления на Сландо, но вам звонят по телефону или вы получаете нежелательные электронные письма, то, возможно, автор объявления неправильно указал номер телефона/e-mail либо намеренно использовал вашу контактную информацию с целью доставить вам неудобства. Пожалуйста, сообщите нам номер ложного объявления и мы немедленно его удалим.

Если номер объявления вам неизвестен, введите любое ключевое слово из объявления в строку поиска на главной странице сайта и нажмите на кнопку «Поиск». Из списка найденных объявлений выберите нужное.

Чтобы мы быстрее выявляли некорректные объявления, воспользуйтесь кнопкой «Жалоба», которая находится справа от объявления. Ложное объявление будет удалено в течение дня, а доступ на сайт пользователю, давшему ложное объявление, будет заблокирован.

В соответствии с Условиями использования сайта Сландо, мы оставляем за собой право передачи данных и IP-адреса того, кто разместил ложное объявление, потерпевшей стороне при наличии соответствующего запроса от правоохранительных органов в установленном законом порядке.

Сландо ведет историю ВСЕХ IP-адресов пользователей, когда-либо публиковавших объявления на Сландо, поэтому нам будет несложно принять соответствующие меры в случае злоупотребления нашей системой.

Сландо не несет ответственности за точность или достоверность предоставленных авторами объявлений сведений, в том числе за ложные объявления и объявления, нарушающие права какого-либо лица.

В соответствии с Условиями использования, Сландо не несёт ответственности за то, что третьи лица могут использовать общедоступную информацию в вашем объявлении для несанкционированной рассылки коммерческих предложений (спама) или навязывания вам своих услуг без вашего согласия.

Мы не раскрываем третьим сторонам сведения, предоставленные пользователями, за исключением случаев, когда этого требует закон (при получении соответствующего запроса от правоохранительных органов).

Мы можем использовать личную информацию (e-mail) для новостной рассылки (по запросу пользователя) и системных сообщений сайта.

Мы ни при каких обстоятельствах не используем номера телефонов пользователей для несанкционированной рассылки коммерческих предложений. Сландо не высылает SMS-сообщения!

Мы не отправляем нашим пользователям SMS-сообщения с предложением отправки SMS на некий специальный номер для получения координатов лиц, готовых к сделке по объявлению.

Мы не отправляем нашим пользователям SMS-сообщения с предложением продлить или активировать объявление, подтвердить номер телефона, воспользоваться платными услугами или любыми другими предложениями.

Если вы получили подобное SMS-сообщение, пожалуйста, сообщите об этом в Службу поддержки.

Для повышения эффективности объявлений Сландо предоставляет платные услуги. Все инструкции по отправке SMS-сообщений размещаются только на страницах сайта robokassa.ru.

К сожалению, в интернете действует много мошенников, которые обманным путем стремятся завладеть деньгами пользователей. Они размещают объявления, в которых предлагают на продажу экзотических животных и птиц, элитные породы собак и кошек, ноутбуки, фототехнику, телефоны, элитные автомобили из-за границы по очень заниженным ценам. Условие сделки – предоплата (оплата за транспортировку) посредством денежного перевода. В итоге покупатель не получает товар и не может отменить перевод.

Мы заботимся о вашей безопасности, поэтому делимся некоторыми полезными советами, которые помогут не стать жертвой зарубежных интернет-мошенников. Стоит проявить особую осторожность, если:

■ Стоимость новой вещи слишком низкая (например, йоркширский терьер за 200$ с родословной от родителей-чемпионов или iPhone за 320$), а сам товар находится за рубежом.
■ Нет телефона для связи.
■ Изображения не соответствуют описанию. Например, в описании указана одна модель гаджета, а на фотографии, при внимательном изучении, обнаруживается похожая, но другая.
■ Текст самого объявления, а также письма к вам переведен с помощью электронного автопереводчика («женщины и мужчины йорки для принятия», «Яблоко iPhone»).
■ Продавец размещает множество однотипных объявлений (например, один и тот же автомобиль в разных регионах Slando или объявления с целым выводком щенков разных пород).
■ В процессе переписки выясняется, что необходимо перечислить часть денег на счет в банке заранее (оплатить стоимость пересылки или страховой взнос), после чего товар будет отправлен по почте.

В других случаях оплачивать товар требуется с помощью системы денежных переводов (Western Union, MoneyGram). В качестве гарантии сделки нужно сначала осуществить перевод на имя вашего друга или родственника, а затем поменять имя получателя уже после доставки товара и сообщить код перевода после завершения сделки.

Помимо этого, участились случаи мошенничества, когда не вы, а у вас якобы хотят купить какой-то товар и предлагают выслать его в африканскую страну (к примеру, в Нигерию или Камерун).

Чтобы избежать мошенничества, не покупайте и не продавайте за пределами вашей страны. Не соглашайтесь на предоплату. Никогда не производите оплату через Western Union и другие анонимные платежные системы. Просите доставку «наложенным платежом», заказным письмом/посылкой либо с помощью курьера.

Объявления

На сайте Сландо вы можете опубликовать свои объявления бесплатно, легко и быстро! Для этого просто нажмите кнопку «Подать объявление» в правом верхнем углу главной страницы.

■ Составьте заголовок предлагаемого вами товара/услуги. Он должен быть понятным, грамотным и привлекательным, содержать наименование вашего товара/услуги.
■ Выберите подходящие раздел и рубрику, в которых вы хотите разместить свое объявление - так ваше объявление получит наибольшее количество откликов. Вы можете заранее узнать нужную рубрику, найдя по поиску на сайте объявления, подобные вашему, и опубликовать свое в том же разделе.
■ Укажите цену! Указывайте реальную цену, а не условную вроде 1 руб.., 2 руб. и т.д.
■ Выберите параметр «Частное лицо», если вы предлагаете собственные товары или «Компания» - если вы представляете агентство, интернет-магазин, компанию, частный бизнес.
■ Добавьте описание предлагаемого вами товара/услуги, содержащее как можно больше подробной информации. Это позволит быстрее продать товар и избежать дополнительных вопросов со стороны потенциальных покупателей.
■ Добавьте фотографии. Объявления с качественными фотографиями получают в среднем в 3-5 раз больше откликов, чем без фото! Вы можете добавить максимум 4 фотографий в формате jpg, gif, png.
■ Укажите регион, город, район, станцию метро – это поможет вашему покупателю/потребителю услуг понять, где вы находитесь.
■ Введите ваш email-адрес. Он не будет отображаться на странице с объявлениями. E-mail необходим для активации вашего аккаунта. Также укажите альтернативные способы связи - телефон. Это даст возможность общаться с большим количеством потенциальных покупателей.
■ Для завершения публикации нажмите кнопку «Опубликовать».

 
 

Добавить фотографии очень просто :) В процессе размещения объявления вам будет доступна форма для загрузки фотографий. Выберите фотографии, которые вы хотите загрузить со своего компьютера. Максимально допустимый размер фото составляет 1 МБ, размер 2000x2000 пикселей. Максимальное количество фотографий: 4.



Вы также можете добавить фото к ранее опубликованному объявлению. Для этого нужно войти в личную учетную запись Личный кабинет, выбрать необходимое объявление из списка и перейти по ссылке Редактировать под заголовком. Далее на странице редактирования используйте форму загрузки фотографий.

Среди множества объявлений, размещенных на Сландо, некоторые привлекают внимание с первого взгляда, «цепляют» и мотивируют к покупке/заключению сделки. У каждого объявления, размещенного на сайте бесплатных объявлений, свои шансы понравиться потенциальному покупателю/клиенту.

Есть объявления, которые привлекают наше внимание сразу же, а есть те, которые мы всего лишь просматриваем. Почему так происходит и как попасть в поле зрения ваших потенциальных клиентов?

Мы уверены, что данные советы окажутся для вас ценным и полезным руководством при составлении идеального объявления!

1. Поменяйтесь ролями! Перед тем, как приступать к составлению описания, на минутку представьте себя потенциальным покупателем вашего же товара и определите: какую информацию о товаре необходимо преподнести в первую очередь, о чем следует упомянуть в средней части объявления и каким образом должна выглядеть заключительная часть Вашего рекламного сообщения.

2. Начинайте описание с главного! Начальные 2-3 строчки текста должны быть самой привлекательной частью вашего объявления, поскольку первое, что бросается в глаза ищущего - это заголовок и первое предложение текста объявления. Не пишите второстепенные, дополнительные параметры в первой части объявления, подавайте информацию в порядке ее значимости для потенциального покупателя/клиента.

3. Подавайте описание лаконично, в удобной для чтения форме. Используйте абзацы, не забывайте о пробелах между словами. Объявление, написанное сплошным текстом, плохо воспринимается и обычно упускается из вида теми клиентами/покупателями, которые не имеют времени и желания выискивать главное в Вашем повествовании. Краткость и четкость ― неотъемлемая характеристика любого качественного объявления, нацеленного на успех.

4. Прдм авто или Ж-Ш пишись c И:) Пишите грамотно и внимательно, не допускайте опечаток, четко формулируйте свою мысль. Грамотный текст послужит вам достойной рекомендацией, его приятнее читать и он не вызовет ухмылку вашего потенциального покупателя/клиента. Не сокращайте слова до неузнаваемости, используйте общеизвестные формы сокращения для того, чтобы потенциальный клиент смог расшифровать ваше рекламное послание без специального словаря или помощи друзей и родственников.

5. Не злоупотребляйте общими фразами! Очень часто можно прочитать объявления, наполненные следующими лозунгами: «Лучшее только у нас!», «Наши услуги самые дешевые!», «Только мы поможем Вам!» и подобные. Объявления с общими фразами в описании (а также, в заголовке) не имеют успеха и не рассматриваются в первую очередь. Избегайте подобных формулировок в первых строчках объявления.

6. Адаптируйте текст под своего клиента. Задумайтесь: кто потенциально желает приобрести ваш товар ― аккуратная домохозяйка, заботливая мама, успешный бизнесмен, придирчивый коллекционер или спортсмен-экстремал. Используйте нужные слова, старайтесь подобрать самый удачный стиль для описания вашего товара/услуги.

7. Будьте оригинальными! Рубрика, в которой размещено ваше объявление, вероятнее всего уже содержит предложения, совпадающие по смыслу с вашим, а в отдельных случаях, для описания товара/услуги вам приходится использовать схожую лексику или стандартные термины. Для того, чтобы выгодно выделиться в списке однотипных объявлений, используйте оригинальные формулировки заголовка, привлекайте открытостью, интересными деталями, преимуществами вашего товара/услуги.

8. Продаю шкаф и телевизор или 1 + 1 = 0. Не создавайте объявление, в котором вы предлагаете покупателю 2 и более разнородных товара. Во первых, для таких объявлений нет и не будет подходящей рубрики. Создавайте отдельные объявления для нового товара, что привлечет больше внимания к вашим предложениям и увеличит шанс совершения удачной сделки.

9. Клиент должен доверять вам! Ваше объявление ― это прежде всего коммерческое предложение, с помощью которого вы намерены как можно выгодней и быстрее продать свой товар или найти клиентов, заинтересованных в ваших услугах. Не используйте в поле Контактное лицо непонятные, космические имена. Согласитесь, гораздо надежнее иметь дело с Светланой или Сергеем, чем с Астронавтом, angel_666, kyky или Sale2011.

Ваш потенциальный клиент будет долго размышлять, как к вам обратиться, даже если он решится на звонок по интересующему его товару/услуге. Будьте проще и представляйтесь своим именем, что сразу внушит клиенту доверие к вам и вашему предложению.

Всегда отвечайте на письма заинтересованных вовремя, вежливо и информативно. Не ленитесь регулярно проверять почту. В случае, если ваш потенциальный покупатель/клиент не получает от вас ответного письма в течение более, чем 24 часа, он/она может предположить, что вы не существуете и ваше объявление не является правдивым. Помните: быстрый и качественный ответ на любой вопрос заинтересованного может оказаться ключевым моментом в принятии решения покупки именно вашего товара.

Будьте всегда на связи! Если вы указали телефон, как единственное средство связи с потенциальным покупателем/клиентом, старайтесь не пропускать входящие звонки, и даже если у вас не было возможности ответить, перезвоните абоненту сами: возможно именно этот пропущенный звонок окажется самым важным для совершения удачной сделки по вашему объявлению.

10. Ссылка вместо описания ― это плохо. Объявление, в тексте которого указана ссылка, при переходе на которую клиент может прочитать о товаре подробнее, не является удачным шагом в привлечении внимания к Вашему объявлению. Такие «лысые» объявления остаются в стороне, к ним мало доверия. Не все пользователи смело переходят по неизвестной ссылке, поэтому настоятельно рекомендуем вам добавлять описание товара в предназначенном для него поле ― текст. Также, напоминаем: ссылки в описании объявления допускаются только на страницу конкретного товара, объявления с ссылками на главную страницу сайта или его раздела удаляются модератором.

11. Видеть ― значит верить. Обязательно добавляйте фотографии к своему объявлению. Клиент, который видит качественное, четкое изображение товара, которое он намерен приобрести более заинтересован в Вашем предложении, чем в аналогичном только без фото. Обратите внимание: Правилами сайта запрещено добавлять стоковые, взятые из Интернета или отсканированные из каталога фото.

12. Грамотно используйте ключевые слова! Обратите внимание на ключевые слова в тексте Вашего объявления. Ключевые слова - это слова, на основании которых роботы поисковых систем занимаются поиском информации, согласно заданным критериям, слова, способные в совокупности с другими ключевыми словами представлять текст Вашего объявления.

Помните: Ваше объявление может быть найдено не только непосредственно на Сландо, но и с помощью поисковых систем (Google, Yandex и др.), поэтому используйте ключевые слова в заголовке и тексте Вашего объявления. В тексте объявления ключевое слово или словосочетание рекомендуется упоминать несколько раз, при этом важно помнить, что злоупотребление ими приведет к "косому взгляду" со стороны поисковых систем и наложения на страницу с объявлением санкций, вплоть до исключения ее из базы поисковика. Заголовки, которые содержат набор ключевых слов через запятую, расцениваются нарушением и исправляются при модерации. Настоятельно не рекомендуем Вам увлекаться следующими заголовками: "Заказать портрет. Портрет на заказ Москве. Питер заказать портрет в Питере. Самара заказать портрет Самара. Волгоград Портрет по фотографии Волгоград. Москва портрет на заказ в Москве. МОСКВА ЗАКАЗАТЬ ПОРТРЕТ в Арт Студии. АКЦИЯ С нами всегда выгодно!", также не используйте подобное перенасыщение ключевых слов и в тексте.

Ключевое слово - это Ваш союзник и помощник в борьбе за покупателя/клиента, но его чрезмерное использование может легко обратить его в противника.

Удачных Вам сделок!

Срок публикации объявления на Сландо - 30 дней. Если ваше объявление актуально при завершении срока публикации, вы можете продлить срок размещения еще на 30 дней используя кнопку Продлить в разделе Личный кабинет.

Письмо-напоминание автоматически отправляется за 5 и 3 дня до истечения срока публикации объявления на e-mail, с которого вы разместили объявления.

По истечении срока публикации ваше объявление автоматически перемещается в список Неактивные. Вы можете в любой момент восстановить неактивное объявление либо удалить его окончательно.

Администрация Сландо оставляет за собой право удалять любые объявления без объяснения причин, а также, если они не соответствуют тематике выбранных разделов и рубрик, либо не соответствуют Правилам публикации объявлений. Перед размещением объявления убедитесь, пожалуйста, в его соответствии Правилам публикации объявлений.

Редактирование с помощью кнопки в письме-оповещении

После размещения объявления существует автоматическая отправка сервисного письма о публикации объявления на сайте. Указанные в нем кнопки помогают совершать необходимые действия с объявлением (просматривать, редактировать, удалять). Для изменения объявления нажмите на кнопку Редактировать, внесите изменения в необходимые поля и подтвердите.


Редактирование в личной учетной записи

Если у вас уже есть пароль к личной учетной записи, перейдите в раздел Личный кабинет (правый верхний угол главной страницы сайта). Используйте ссылку Редактировать под заголовком необходимого объявления. В открывшемся окне и внесите необходимые изменения.

Вы можете удалить свое объявление с сайта Сландо в любое время. Это можно сделать двумя способами:

Удаление в учетной записи

Если вы ранее создавали пароль для учетной записи, войдите в «Личном кабинете» на сайте. В списке ваших объявлений найдите то, которое вы хотите удалить. Нажмите на кнопку «Удалить».

Удаление с помощью кнопки в письме-оповещении

Если у вас нет учетной записи, используйте кнопку «Редактировать», которая находится в письме, отправленном на ваш e-mail при публикации объявления. Перейдите в редактирование. Подтвердите удаление объявления, нажав кнопку «Удалить объявление» внизу объявления.

Личная учетная запись используется для управления вашими объявлениями. Доступ к личной учетной записи дает вам следующие возможности:

■ мгновенное размещение объявления без ввода контрольного вопроса (если вы авторизированы);
■ внесение любых изменений в объявления;
■ пользоваться дополнительными услугами для более эффективного продвижения объявления;
■ удаление неактуальных объявлений;
■ получение и отправка личных сообщений;
■ просмотр истории платежей;
■ изменение настроек контактных данных, пароля;
■ использовать "Витрину";
■ продлять объявления;

В учетной записи доступны следующие разделы:

Действия с Активными объявлениями:

Редактировать: изменить параметры объявления, добавить фотографии.
Удалить: удалить объявление.
VIP: VIP-объявление размещается в отдельном заметном блоке.
Выделить: объявление со статусом Выделено будет выделяться относительно других объявлений.
Поднять: объявление будет единоразово поднято на первое место в результатах поиска объявлений на сайте.
Листовка: распечатать объявление в виде листовки.

Действия с Неактивными объявлениями:

Редактировать: изменить параметры объявления, добавить фотографии.
Удалить: удалить объявление окончательно, без возможности восстановления.
Продлить: продлить объявление на 30 дней.

Действия с Ожидающими объявлениями:

Редактировать: изменить параметры объявления, добавить фотографии.
Удалить: удалить объявление окончательно, без возможности восстановления.

Примечание: если у вас нет пароля (вы незарегистрированный пользователь), то вы сможете управлять своим объявлением с помощью ссылки, указанных в письме-оповещении, отправленном на ваш email-адрес после публикации объявления.

Настройки - раздел, в котором вы можете внести изменения в настройки вашей учетной записи.

■ Кошелек: в данном разделе хранится история заказов дополнительных услуг, а также указан баланс вашего счёта Сландо.
Информация о себе или компании: в данном разделе вы можете изменить контактные данные.
Изменить пароль: в данном разделе вы можете создать новый пароль, который вы используете для авторизации.
■ Настройка уведомлений: вы можете включить/выключить рассылку новостей, а также email-сообщений о новых ответах.

Пароль нужен для удобства управления опубликованными объявлениями.

Пароль позволяет вам получить доступ к личной учетной записи, где вы сможете:

■ рекламировать ваши объявления;
■ бесплатно обновлять ваши объявления;
■ редактировать или удалять ваши объявления;
■ получать и отправлять сообщения по объявлениям;
■ просматривать избранные объявления;
■ изменять контактные данные;
■ изменять пароль;
■ изменять настройки оповещений о рассылке;
■ создавать листовку;
■ пополнять счет;
■ просматривать историю платежей.

Для создания пароля, пожалуйста, нажмите на ссылку Регистрация.

Если вы забыли пароль, перейдите на страницу вашей личной учетной записи Личный кабинет (в правом верхнем углу главной страницы сайта), далее используйте ссылку Забыли пароль?. Вам будет предложено ввести ваш e-mail.

На указанный электронный адрес будет отправлена ссылка для подтверждения нового пароля. Перейдите по ней для активации пароля и входа в личную учётную запись. Вы можете изменить свой пароль в любое время с помощью раздела Настройки вашей личной учетной записи.

Постарайтесь создать уникальный пароль, что обезопасит использование вашей учётной записи. Вместе с этим пароль должен быть лёгким для запоминания. Никому не сообщайте свой пароль, это конфиденциальная персональная информация!

Чтобы удалить учетную запись, вам необходимо связатся с службой поддержки Сландо support@reslando.ru через email который вы указали при регистрации с запросом "Прошу удалить мою учетную запись". При удалении учетной записи, все объявления автора удаляются.

Избранные объявления — это заинтересовавшие вас объявления, которые сохранены для дальнейшего быстрого доступа к ним. Отмеченные вами объявления хранятся в папке Закладки, которая появляется в правом верхнем углу главной страницы сайта после добавления первого объявления.

Если вы хотите сохранить интересующее объявление для удобного и быстрого доступа к нему, используйте функцию В закладки, расположенную на странице этого объявления.

Помните, если вы добавляли избраные объявления как неавторизированный пользователь, данные папки хранятся в cookies вашего браузера. При использовании другого компьютера или другого браузера вы не увидите объявлений, ранее добавленных в Закладки. Кроме того, если удалить cookies в браузере, список Закладкок будет очищен.

Если вы зарегистрированы и авторизированы на сайте, избранные вами объявления сохраняются в вашей личной учетной записи Мой профиль и доступны на любом компьютере, при просмотре в любом браузере.

Чтобы удалить объявления, содержание которых уже не актуально для вас, нажмите на кнопку удаления.

■ На странице Личный кабинет нажмите на ссылку «Пополнить баланс».
■ Укажите сумму, на которую вы хотите пополнить счёт.
■ Выберите способ оплаты и нажмите на кнопку «Продолжить».
■ Далее, нажмите на кнопку «Оплатить» и следуйте подсказкам для пополнения счёта на страницах ROBOKASSA.

Обновление в учетной записи

Чтобы обновить объявление необходимо перейти в учетную запись, указав адрес логин и пароль. Возле требующего обновления объявления должна появится кропка «Обновить». Нажав на нее, вы обновите дату объявления на текущую и объявление поднимется в списке объявлений на верх рубрики.

Обновление с помощью ссылки в сервисном письме

Вы также можете обновить объявление по ссылке в сообщении, автоматически высылаемом по электронной почте после окончания срока действия объявления.

Отмена подписки в учетной записи

Необходимо перейти в учетную запись (ссылка в правом верхнем углу на главной странице сайта), указав ваш логин и пароль. Затем выбрать раздел Настройки. В нем содержится информация обо всех активных подписках для вашего адреса. Для отмены подписки на рассылку, уберите галочку напротив Да или Нет.

Если вы хотите отказатся от рассылки новостей, напишите нам через Форму обратной связи запрос о деактивации вашей рассылки с указанием вашего email. Например: Прошу деактиваровать мой адрес email (my@yandex.ru) из рассылки новостей.

Как рекламировать объявления

Оплатить услуги можно наличными, электронными деньгами, с помощью SMS-сообщения, банковской картой или со счета Сландо.

Оплата услуг наличными через терминалы самообслуживания

При оплате услуги выберите способ оплаты «В терминале» на сайте Robokassa и следуйте инструкциям.

Найдите ближайший терминал QIWI и введя номер телефона и пароль.

Найдите кнопку сервиса «QIWI Кошелек» (в различных терминалах разделы, в которых она располагается, могут называться по-разному, например, «Электронные деньги», «Платежные системы», «Электронная коммерция»). Для наглядности ознакомьтесь с иллюстрированными инструкциями оплаты заказа и интерфейсами терминалов.

Перейдите по вкладке «Оплатить» - «Счета».

Внесите в купюроприемник терминала нужную сумму. Проследите, чтобы сумма к зачислению была не меньше указанной. Если вы внесете большую сумму, сдача будет зачислена на ваш счет в QIWI Кошельке.

Возьмите чек и сохраняйте его до получения SMS-уведомления на свой мобильный телефон.

Подробные инструкции по оплате заказа в терминалах QIWI (требуется наличие активированного Личного кабинета), Элекснет и других.

Оплата услуг cо счета Slando

При оплате услуги выберите способ оплаты «Оплатить со своего баланса на сайте». Если вашего баланса не достаточно для оплаты счёта, вам необходимо будет пополнить счёт и затем вы сможете оплатить услугу.

Оплата услуг банковской картой

При выборе данной формы оплаты при оформлении заказа в на сайт Сландо вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра Robokassa для внесения данных вашей банковской карты.

Все данные, введенные вами на платежной форме процессингового центра Robokassa, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном вами платеже.

На указанный вами при оформлении платежа адрес электронной почты будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, вам необходимо обратиться в службу поддержки компании Robokassa.

Оплата услуг c мобильного телефона

При оплате услуг выберите способ оплаты «Сотовые операторы» на странице Robokassa для того, чтобы прочитать инструкцию.

Составляя SMS-сообщение, делайте это строго по инструкции: оплата за него будет взята вашим оператором сотовой связи независимо от результата запроса.

Каждый день на Сландо множество новых объявлений. Конечно, первые позиции рубрики привлекают намного больше внимания пользователей. При заказе услуги VIP-объявление ваше объявление получает максимальное количество просмотров посетителей сайта, так как оно будет отображаться на самых заметных позициях. VIP-объявления отображаются в специальном одноименном блоке, который расположен справа от обычных объявлений каждого раздела и рубрики сайта.

На Сландо одновременно доступно множество объявлений и в отдельно взятой рубрике количество активных объявлений зачастую составляет несколько тысяч. Заказав услугу Выделение объявления, вы всегда можете выделить свое объявление из тысячи подобных и остаться в поле зрения потенциальных клиентов. По статистике, выделенные объявления просматриваются посетителями в 4-6 раз чаще остальных, что, соответственно, повышает вероятность отклика на такое объявление.

Каждую минуту объявление опускается все ниже и ниже в списке обычных объявлений выбранной вами рубрики, но в любой момент вы можете обновить ваше объявление по дате с помощью услуги Поднятие объявления.

Стоимость услуг составляет от 10 руб. и не зависит от региона и рубрики, в которой размещено объявление, а также от способа оплаты.

Точная стоимость услуги указана в «Личном кабинете» в разделе меню «Мои объявления» по ссылкам «Топ», «Выделить», «Поднять».

Стоимость услуг продвижения объявлений может изменяться. Воспользоваться платными услугами могут только зарегистрированные пользователи.

Если после подтверждения оплаты услуги вы не видите объявление на сайте, обновите кэш (временную память) своего браузера нажатием клавиши F5.

Могут быть несколько причин, почему вы не видите своё объявление на сайте:

Объявление находится на модерации

Все объявления, новые или отредактированные, появляются на сайте только после проверки модератором. Модерация объявлений, к которым применены платные услуги, занимает до 1 часа в рабочее время (с 9-00 до 18-00, пн-пт); в выходные, вечернее и ночное время модерация занимает максимум 2 часа.

Объявление было отправлено на доработку, так как опубликовано с ошибками

Необходимо внести в объявление требуемые изменения, после чего объявление проходит повторную модерацию. Вы получите соответствующее сервисное письмо по электронной почте, в котором указаны причины отклонения объявления (если вы не получили письмо от Slando, проверьте также содержимое папки «Спам/Рассылки»).

Список объявлений, которые не прошли модерацию, доступен также в вашей личной учетной записи Личный кабинет.

Объявление было удалено

Оплата услуг не гарантирует особого отношения к объявлению – если оно нарушает Правила публикации объявлений, размещено в неправильной рубрике, а также, если по нашему предположению или оценке пользователей Сландо, его содержание неуместно, оно может быть удалено. Вы получите соответствующее уведомление по электронной почте (если вы не получили письмо, проверьте также содержимое папки «Спам/Рассылки»). После удаления объявления модератором средства будут возвращены на ваш счет.

Если вы уверены, что ваше объявление соответстсвует правилам и общим принципам Сландо, но было нами удалено, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Если вы размещаете платное объявление, то это не гарантирует к нему особого отношения.

Если объявление нарушает Правила публикации объявлений и/или предлагаемый товар/услуга находится в Списке запрещенных товаров, услуг и предложений, а также, если по оценке администрации и/или пользователей Сландо, его содержание неуместно, оно будет отправлено на доработку или удалено. При этом, если объявление было удалено модератором, оно не может быть восстановлено, услуга не переносится на другое объявление, возврат средств за услугу осуществляется в учетную запись пользователя автоматически (за исключением услуги Поднятие объявления).

Платное объявление проходит проверку модератором, в этот момент оно недоступно на сайте некоторое время. Возврат средств за неиспользованное время размещения на время проверки модератором не осуществляется.

Если объявление деактивировано ошибочно, вы можете восстановить его из списка Неактивные объявления в личной учетной записи, действие услуги при этом сохраняется, но возврат средств за неиспользованное время не осуществляется. Если вы намерено или ошибочно дективировали и удалили объявление (из списка Неактивные объявления) окончательно, объявление не может быть восстановлено, возврат средств по данному объявлению не осуществляется.

Если вы намеренно или ошибочно разместили объявление в неверной рубрике, то модератор оставляет за собой право перенести его в другую рубрику или удалить. При этом, если объявление было удалено модератором, оно не может быть восстановлено, услуга не переносится на другое объявление, возврат средств осуществляется на счет в учетную запись пользователя автоматически.

Как работает услуга «Топ-объявления»?

Топ-объявление находится вверху страницы списка объявлений рубрики и раздела в течение заказанного периода времени (7 дней). В списке Топ-объявления одновременно доступно не более 5 оплаченных объявлений, которые отображаются в случайном порядке.

Топ-объявление имеет дубликат вашего объявления в общем списке объявлений рубрики. То есть, на сайте находятся одновременно два одинаковых объявления: одно – в списке Топ-объявления, другое – в списке Обычные объявления. Топ-объявление показывается вверху рубрики и раздела в течение заказанного вами периода, а объявление из общего списка будет находиться на сайте до конца срока публикации.

В результатах поиска по ключевому слову оплаченное объявление отображается как в списке Топ-объявления, так и в общем списке.

Как заказать услугу «Топ объявление»?

Пройдите по ссылке ТОП на странице Мои объявления в Личном кабинете, выберите способ оплаты и оплатите услугу, следуя подсказкам по оплате.

Когда активируется и прекращает действовать услуга «Топ объявление»?

Услуга «Топ объявление» активируется автоматически с момента подтверждения оплаты. Услуга прекратит действовать ровно через заказанное количество дней и в то же время, что и появилось в топе рубрики.

Как заказать услугу «Топ объявление» сразу для нескольких объявлений?

В топе рубрики могут находится одновременно несколько Ваших объявлений. Для этого необходимо заказывать и оплачивать услугу для каждого объявления отдельно.

Можно ли выделять или обновлять Топ-объявления?

Топ-объявление может быть выделено, для этого необходимо заказать услугу "Выделение объявления".

Влияет ли редактирование на отображение Топ-объявлений?
Некоторые объявления проходят повторную проверку после редактирования. При этом оно будет доступно на сайте только после модерации, которая занимает некоторое время.

Как переместить Топ-объявление в другую рубрику?

При размещении объявлений, пожалуйста, соблюдайте правильность выбранной рубрики.

Если Вы намеренно или ошибочно разместили объявление в неверной рубрике, то, в соответствии с Условиями использования, модератор оставляет за собой право перенести его в другую рубрику или удалить. Оплаченное объявление недоступно для редактирования пользователем.

Можно ли разместить одинаковые Топ-объявления в разных рубриках?

Согласно Правилам публикации объявлений, не допускается публикация объявлений в рубриках, не соответствующих теме объявления, а также повторная публикация одинаковых объявлений.

Как продлить срок размещения Топ-объявления?

В личной учетной записи «Личный кабинет» нажмите на ссылку «ТОП», затем выберите способ оплаты и оплатите услугу, следуя подсказкам по оплате. Оплачивая услугу несколько раз вы продляете ее при каждой оплате на 7 дней.

Объявление нет в Топе рубрики, хотя услуга оплачена

Услуга «Топ-объявление» активируется автоматически с момента подтверждения оплаты. Если вы не видите свое Топ-объявление вверху рубрики, обновите кэш (временную память) своего браузера нажатием клавиши F5.

Топ-объявления показываются в ротации по 5 объявлений в каждой рубрике, они выбираются случайным образом и при перезагрузке страницы меняются на следующие 5.

В результатах поиска по ключевому слову Топ-объявление отображается в самом начале списка объявлений. Объявление не будет отображаться, если данное ключевое слово не указано в заголовке или тексте объявления.

Как работает услуга «Поднятие объявления»?

Объявление ЕДИНОРАЗОВО поднимается вверх списка объявлений рубрики, в которой опубликовано; дата изменится на дату предоставления услуги, после чего оно снова начинает опускаться вниз по мере поступления новых объявлений в выбранной рубрике.

Как заказать услугу «Поднятие объявления»?

Пройдите по ссылке Поднять на странице Мои объявления в Личном кабинете, выберите способ оплаты и оплатите услугу, следуя подсказкам по оплате.

Как работает услуга «Выделение объявления»?

Объявление визуально выделится в списке рубрики ярким цветом фона на все время размещения объявления.

Как выделить объявление в рубрике?

Пройдите по ссылке Выделить на странице Мои объявления в Личном кабинете, выберите способ оплаты и оплатите услугу, следуя подсказкам по оплате.

Поднимаются ли выделенные объявления в верх рубрики?

Нет, выделенные объявления остаются на своем исходном месте и опускаются вниз по мере поступления новых объявлений в рубрику.

Можно ли выделять Топ объявления?

Можно. Услуга «Выделение объявления» действует и для Топ объявлений.

Объявление не выделено, хотя услуга успешно оплачена

Если объявление активно на сайте, услуга "Выделение объявления" применяется мгновенно после оплаты услуги. Если Вы не видите выделения объявления, обновите, пожалуйста, кэш (временную память) своего браузера нажатием клавиши F5.

Возврат средств в связи со сбоями на сайте

Если по какой-то причине на сайте произошел сбой и оплата за услугу не прошла, средства будут возвращены на ваш Сландо-счет после обращения в Службу поддержки сайта.

Возвращенные на ваш счет средства вы можете использовать для заказа услуг на сайте.

Возврат средств при оплате наличными

При оплате услуг наличными через терминал, при каждой транзакции автоматически каждому пользователю создается Кошелек в QIWI. При возникновении ошибок при оплате, средства автоматически поступают в учетную запись QIWI.

Чтобы посмотреть свой баланс в QIWI, зайдите на сайт https://qiwi.com, введите ваш номер телефона и пароль (если не помните пароль - нажмите ссылку «напомнить»). Валютой QIWI вы можете оплатить услуги либо пополнить счёт Сландо.

На странице https://qiwi.com/payment/order.action вы сможете видеть уже выставленные вам счета. Счета необходимо выставлять только через сайт Robokassa, а не из кошелька.
Каждый счёт имеет описание, например, «Оплата топ объявления». Вам нужно выбрать счёт, который вы хотите оплатить, нажав на него.

Нажмите кнопку «Оплатить», и счёт будет оплачен средствами с вашего кошелька.

Возврат средств при оплате с мобильного телефона

Составляя SMS-сообщение для оплаты услуги, делайте это строго по инструкции (инструкции для каждой услуги находятся на странице Robokassa).

Если вы выслали неверное SMS-сообщение, то оплата за него будет взята вашим оператором сотовой связи независимо от результата запроса. Услуга в случае неверного запроса не активируется, возврат средств за услугу не осуществляется. Для активации услуги необходимо заново выслать SMS-сообщение согласно инструкции.

Объявление было удалено. Можно ли вернуть деньги?

Оплата услуг не гарантирует особого отношения к объявлению – если оно нарушает Правила публикации объявлений, размещено в неправильной рубрике, а также, если по нашему предположению или оценке пользователей Сландо, его содержание неуместно, оно может быть удалено. Вы получите соответствующее уведомление по электронной почте (если вы не получили письмо, проверьте также содержимое папки «Спам/Рассылки»). При этом объявление не может быть восстановлено, услуга не переносится на другое объявление, возврат средств за услугу осуществляется в личную учетную запись автоматически.

Если вы уверены, что ваше объявление соответствует изложенным правилам и общим принципам Сландо, но было нами удалено, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Можно ли отказаться от услуги и вернуть деньги?

Согласно Условиям использования, возврат средств за платные услуги не осуществляется, если услуга уже была предоставлена. Начало действия услуги не переносится на более позднее время. Услуга не переносится на другое объявление.

Правила размещения  |  Помощь  |  Новости сайта  |  Платные услуги  |  Реклама на сайте  |  Обратная связь
Reslando - доска бесплатных объявлений России